LAST UPDATED: August 1, 2024

MASTER TERMS AND CONDITIONS
VERITONE HIRE

These Master Terms and Conditions (“Terms and Conditions”) apply to any Order Form related to the Services (as such capitalized terms are defined herein below) that references these Terms and Conditions.

Order Form; Controlling Terms. For purposes hereof, “Order Form” shall mean the order form, subscription form, insertion form, statement of work or other written document that evidences the purchase by a customer (“Customer”) of Services (as defined below) from any of Broadbean Technology Limited, a limited company incorporated under the laws of England and Wales, Broadbean, Inc., a Delaware corporation, Veritone Australia Pty Ltd (f/k/a Broadbean Technology Pty Ltd), a limited company incorporated under the laws of Australia, or Veritone France S.A.R.L., a limited liability company organized under the laws of France, or Pandologic, Inc., a Delaware corporation, in each case, as applicable (“Company”), either directly or through an authorized reseller of Company. The “Services” means the specific applications and/or any additional services provided to Customer by Company, including through the access and use of the platforms and applications provided by the Company (the “Platform”), as applicable. Company markets the services as “Veritone Hire”. The software components of the Platform and associated Services are referred to as “Software.” The specific types and volumes of Services, fees and payment terms, and the term of the Services shall be as set forth in an Order Form. An Order Form may also contain other Service-specific terms and conditions. In the case of an Order Form entered into directly between Company and Customer (including where procured on behalf of or offered as part of a bundled solution to end users (each, an “End User”)), (a) such Order Form shall be governed by and incorporates these Terms and Conditions, collectively referred to herein as this “Agreement”; (b) in the event of any conflict or inconsistency among the terms and conditions set forth in such Order Form and in these Terms and Conditions, the rights and obligations of the parties shall be interpreted based on the following order of priority: (1) the Order Form and (2) these Terms and Conditions; and (c) this Agreement constitutes the complete and exclusive agreement between Company and Customer with respect to the Services, superseding and replacing any and all prior agreements, communications, and understandings, both written and oral, regarding such subject matter, and no additional or different provision contained in any purchase order form, order acknowledgment form, invoice or similar form of either party will be effective. In the case of an Order Form entered into between Customer and an authorized reseller of Company, such Order Form shall be governed by and incorporates these Terms and Conditions, collectively referred to herein as this “Agreement” and represents the agreement between Company and Customer governing the Services being purchased by Customer from such reseller under that separate Order Form, and Customer acknowledges and agrees that Company is an intended third-party beneficiary of such Order Form with respect to this Agreement and, therefore, may enforce its rights hereunder directly against Customer.
Term and Termination.
1. Term. The term of an Order Form is the period of time that begins on the Order Start Date and will continue until the Order End Date, both dates as specified on the Order Form (the “Initial Term”). The Initial Term may be renewed for one or more renewal terms, in each case as set forth on the applicable Order Form (each a “Renewal Term” and together with the Initial Term, the “Term”). The term of these Terms and Conditions and the Agreement shall continue as long as an Order Form referencing or incorporating these Terms and Conditions remains valid and in effect. Termination or expiration of any Order Form shall leave other Order Forms unaffected.
2. Termination. Either party may suspend its performance under or terminate this Agreement immediately upon written notice at any time if: (i) the other party is in uncured material breach of any warranty, term, condition or covenant of this Agreement and fails to cure such breach within thirty (30) days after receipt of written notice of such breach; or (ii) the other party shall be adjudicated bankrupt or shall petition for or consent to any relief under any bankruptcy, reorganization, receivership, liquidation, compromise, or any moratorium statute, whether now or hereafter in effect, or shall make an assignment for the benefit of its creditors, or shall petition for the appointment of a receiver, liquidator, trustee or custodian for all or a substantial part of its assets, or if a receiver, liquidator, trustee or custodian is appointed for all or a substantial part of its assets and is not discharged within thirty (30) days after the date of such appointment. This Agreement does not contain termination for convenience rights.
3. Effect of Termination. Upon termination of this Agreement, Customer shall immediately cease using the Platform and the Services and pay to Company any outstanding sums due under the Agreement.
4. Survival. The provisions of Sections 2.d, 4, 5, 6, 8, 10 and 12 hereof will survive the termination of this Agreement for any reason.
Services. The Services provided hereunder shall be as set forth on any Order Form.
Confidentiality. As used herein, any party that provides the other party any of its Proprietary Information will be deemed the “Disclosing Party” and the recipient thereof will be deemed the “Receiving Party.” For the purposes hereof, “Proprietary Information” will mean all financial information, product and service pricing structures, business plans and strategies, processes, customer lists, contacts, sales data, analytics, software, algorithms, methods, inventions, and any other proprietary or trade secret information of the Disclosing Party provided to the Receiving Party hereunder. The Receiving Party agrees (i) to hold the Disclosing Party’s Proprietary Information in confidence and to take reasonable precautions to protect such Proprietary Information (including, without limitation, all precautions the Receiving Party employs with respect to its own Proprietary Information); (ii) not to disclose any such Proprietary Information to any third person except to those of its employees, contractors, affiliates, third party service partners and vendors (collectively, “Representatives”) that need to know such Proprietary Information in connection with the Services contemplated herein, provided that such Representatives are subject to written obligations of confidentiality and non-use of Proprietary Information that are at least as protective as those set forth herein; and (iii) not use, copy, extract or summarize such Proprietary Information or any portion thereof except to evaluate internally its relationship with the Disclosing Party and/or to provide the Services contemplated herein. Without granting any right or license, the Disclosing Party agrees that the foregoing will not apply with respect to any information that the Receiving Party can document (i) is or becomes (through no improper action or inaction by the Receiving Party or the Receiving Party’s Representatives) generally available to the public; (ii) was in its possession or known by it without restriction prior to receipt from the Disclosing Party; (iii) was rightfully disclosed to it by a third party without any breach of an obligation of confidentiality; or (iv) was independently developed without use of or reference to any Proprietary Information of the Disclosing Party. The burden of proving the existence of facts that would qualify information under foregoing exceptions (i)-(iv) will rest with the Receiving Party. The Receiving Party may make disclosures as required or compelled by applicable law, regulation, the rules of any stock exchange, or a court order issued by a court of competent jurisdiction provided that the Receiving Party subject to such court order (a) provides the Disclosing Party with prompt written notice of any such compelled disclosure, (b) uses diligent reasonable efforts to limit disclosure, (c) uses commercially reasonable efforts to obtain confidential treatment or a protective order in connection with the information subject to such compelled disclosure, and (d) allows the Disclosing Party to participate in any such proceeding. The obligations of the Company set forth in this Section 4 shall not apply to suggestions and feedback for Platform or Service improvement(s) provided by Customer and, as such, the Company shall have no obligation or liability to Customer for its use or disclosure of such feedback.
Representations and Warranties; Assumption of Liability; Disclaimer.
1. Each party represents and warrants that (i) it has full right, power and authority to enter into this Agreement and carry out its obligations hereunder; (ii) the person executing this Agreement is authorized to do so on its behalf; and (iii) the execution, delivery and performance under this Agreement does not conflict with any other agreement, instrument or understanding to which it is a party or by which it may be bound.
2. Customer represents and warrants that (i) it will comply with all applicable laws, rules and regulations, including, without limitation, anti-discrimination laws data privacy, security and telemarketing laws, self-regulatory standards and industry guidelines (g., CAN-SPAM, CCPA, COPPA, FCPA, the Digital Advertising Alliance’s Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising, the Interactive Advertising Bureau (IAB) Code of Conduct, and the Network Advertising Initiative (NAI) Code of Conduct) in connection with its use of the Services; and (ii) it will clearly and conspicuously post notices on its website(s) and/or application(s) regarding the collection, transfer and use of data collected on such website(s) and/or application(s) by it and third parties, including appropriate choice mechanisms, in accordance with the foregoing.
3. Assumption of Liability for Customer’s End Users. Company shall not be subject to, responsible for, or liable under any other terms, conditions, representations, warranties or obligations with respect to any Services procured by Customer on behalf of or offered as part of a bundled solution to Customer’s End Users. Customer shall cause its End Users to agree to: (a) be bound by and comply with any Order Form and these Terms and Conditions; and (b) use the Services only in accordance with applicable laws, rules and regulations, without limitation, anti-discrimination laws, including data privacy, security and telemarketing laws, self-regulatory standards and industry guidelines. Customer shall be responsible for all acts and omissions of its End Users in the use of the Services or breach of any Order Form or these Terms and Conditions. Customer will enforce the terms of its agreements with End Users, notify Company of any breach of any Order Form or these Terms and Conditions by its End User, including through the use or misuse of the Services, and give Company all reasonable assistance in connection with any proceedings that Company may institute related to such breach.
4. Warranty Disclaimer. COMPANY MAKES NO OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, ANY WARRANTIES WITH RESPECT TO ANY ASPECT OF ITS SERVICES PROVIDED HEREUNDER AND ALL OF SUCH WARRANTIES ARE HEREBY EXPRESSLY DISCLAIMED BY COMPANY AND WAIVED BY CUSTOMER, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. COMPANY DOES NOT WARRANT THAT OPERATION OF OR USE OF THE PLATFORM OR SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE. CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT COMPANY DOES NOT CONTROL THE TRANSFER OR TRANSMISSION OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING THE INTERNET, AND THAT THE SERVICE MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS AND OTHER PROBLEMS INHERENT IN THE USE OF SUCH COMMUNICATIONS FACILITIES. COMPANY IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGE RESULTING FROM SUCH PROBLEMS.
5. Export Compliance. The Platform and Services may be subject to export laws and regulations. Each party agrees that (i) it is not named on any U.S., U.K. or EU government denied party or sanctioned entity list and (ii) it shall comply in all respects with applicable export laws or regulations, including without limitation, laws, regulations and guidance enforced by the Office and Foreign Asset Control. Customer agrees that it will not permit any End User to access or use the Platform or Services in a U.S., U.K. or EU embargoed country or in violation of any applicable export laws or regulations.
6. Anti-Corruption. Each party shall comply with all applicable laws and regulations relating to anti-bribery and anti-corruption, including without limitation, the United States Foreign Corrupt Practices Act (“FCPA”), the United Kingdom Bribery Act of 2010 and any other EU applicable laws and directives. Customer represents and warrants that it has not received or been offered any illegal or improper bribe, kickback, payment, gift, or item of value from any Company personnel or agent in exchange for licensing the Platform or Services. Reasonable gifts and entertainment provided in the ordinary course of business shall not be a violation of the foregoing restriction, provided that each party will comply with its internal policies and codes of conduct relating to the exchange of gifts or provision of entertainment. Each party will promptly notify the other party of any perceived or actual violations of its obligations under this Section.
Indemnification.
1. Customer Indemnification. Customer will defend, indemnify and hold Company harmless from and against any losses, liabilities, damages and expenses (including reasonable attorneys’ fees and legal costs) incurred by Company as the result of any claim, suit or proceeding brought against Company by a third party arising or resulting from (i) Customer’s breach of any representation, warranty, covenant or obligations contained in this Agreement, including any obligations with respect to End Users in Section 5.c. herein, or any terms, conditions, requirements or restrictions imposed by third party vendors with respect to Customer’s campaign; (ii) Customer’s products or services, and/or any representations or marketing claims related thereto; (iii) creative materials or collateral prepared or placed for Customer to the extent created by Company pursuant to specific instructions or using materials provided by Customer; (iv) Customer Content (as defined herein) or (v) any gross negligence or willful misconduct of Customer in its performance of this Agreement; provided, however, that Company shall give Customer prompt notice of any such claims, cooperate with Customer in responding to such claims, and permit Customer to control the defense or settlement of such claims without Company’s prior written consent only insofar as such claims may be settled without liability, admission of wrongdoing or any other prejudice to any rights or interests of Company.
2. Company Indemnification. Company will defend, indemnify and hold Customer harmless from and against losses, liabilities, damages and expenses (including reasonable attorneys’ fees and legal costs) incurred by Customer as a result of any claim, suit or proceeding brought against Customer by a third party arising out of or relating to any claim alleging the Platform or Services infringe upon or violate any third party’s patent, copyright, trade secret, proprietary, or other intellectual property rights. Company’s indemnity obligations are conditioned upon: (a) Customer’s prompt written notification of any such claim, (b) Customer’s reasonable cooperation with Company in the defense and investigation of any such claim, and (c) Company having sole control of the defense of any such claim and all negotiations for its settlement. Notwithstanding the foregoing, in all events, Customer shall be permitted to participate in the defense of any such suit or proceeding with counsel of its own choosing at Customer’s sole cost and expense. If Customer’s use of the Platform or Services becomes or, in Company’s reasonable opinion, is likely to become the subject of such a claim, Customer will permit Company, at Company’s sole expense and option to: (1) procure for Customer the right to continue to use the Platform or Services; (2) replace or modify the Platform or Services related to the allegation so Customer’s use of the Platform or Services no longer infringes upon or violates the intellectual property rights of a third party; or (3) if the options contained in items (1) or (2) are unavailable or impossible, terminate this Agreement, accept the return of the Platform or Services, and grant to Customer a prorated refund of all applicable prepaid Fees related to the infringement allegation. This Section 6(b) reflects Company’s entire liability and Customer’s exclusive remedies for infringement of intellectual property rights of any kind.
3. Indemnity Exclusions. Company shall have no responsibility to Customer, through indemnification obligations or otherwise, to the extent any third party infringement claim is the result of: (i) Customer’s use of the Platform or Services except as permitted under this Agreement and any applicable documentation (including the unlicensed use of the Platform or Services by Customer); (ii) any use of the Platform or Services in combination with any third party software or products that are not expressly authorized by Company; or (iii) any modification to the Platform or Services by Customer or for Customer by any third party other than Company.
Payment.
1. Customer shall pay Company for the Services provided hereunder in accordance with the terms set forth on the applicable Order Form and this Section 7. All payment obligations, amounts payable by Customer for the Services (“Fees”) and any other amounts due hereunder are non-cancelable, and all amounts paid by Customer in connection with this Agreement are non-refundable. All Fees set forth on an Order Form are exclusive of applicable taxes, including sales taxes and VAT (if any) which shall be paid by Customer at the rate and in the manner prescribed by applicable law. Except as set forth on the applicable Order Form, all Fees and other charges invoiced to Customer are due in full within 30 days of the date of invoice, without deduction. If applicable, the amounts billed on such invoice will include the greater of (i) the minimum monthly campaign budget (or similar entry stated on any Order Form) and (ii) actual Fees incurred for the Services, which, if in excess of the estimated monthly campaign utilization (or similar entry stated on any Order Form), will be the aggregate amount authorized by Customer in writing (email being acceptable). Late payments will incur interest in an amount equal to the lesser of 1.5% per month or the maximum allowable under applicable law. Customer shall reimburse Company for all costs and expenses (including reasonable attorneys’ fees) incurred in collecting past due amounts.
2. Company may provide written notice of a price increase at least 90 days before the expiration of the Initial Term or any Renewal Term, in which case the price increase will be effective upon the commencement of any subsequent Renewal Term. Billing for any pricing increases will commence in the first month of any Renewal Term for which notice of a price increase was provided as set forth herein.
3. Without prejudice to any other right or remedy of Company, Company shall be entitled to suspend any Services to which Customer has access until payment of all overdue invoices has been made in full.
Software. The following terms and conditions outlined in this Section 8 specifically relate to any Software provided by Company:
1. License. Company hereby grants to Customer during the Term a limited, personal, non-transferable, non-sublicensable, non-exclusive, revocable license to access and use the Platform and Services subject to the terms and conditions set forth in this Agreement, solely for the Customer’s internal business purposes (the “License”).
2. Reservation of Rights. The Platform and Services are licensed by Company to Customer, and not sold. Customer acquires only a limited right to use the Platform and Services in accordance with this Agreement and does not acquire any rights of ownership. Nothing herein shall be construed to transfer any rights, title or ownership of any Company or Company-licensed software, technology, materials, information or Intellectual Property Rights to Customer. All right, title and interest (including all Intellectual Property Rights) in and to the Platform and Services shall at all times remain the sole and exclusive property of Company and/or its respective licensors and all use thereof shall inure to the benefit of Company and/or its respective licensors. Except as expressly set forth in this Agreement, no right or license, express or implied, is granted to Customer or any third party by estoppel, implication, exhaustion or other doctrine of law, equity or otherwise with respect to any product, service, software, technology, materials, information or Intellectual Property Rights of Company or its affiliates or licensors. “Intellectual Property Rights” means all forms of proprietary rights, titles, interests, and ownership including patents, patent rights, copyrights, trademarks, trade dresses, trade secrets, know-how, mask works, droit moral (moral rights), publicity rights and all similar rights of every type that may exist now or in the future in any jurisdiction, including without limitation all applications and registrations therefore and rights to apply for any of the foregoing.
3. Third Party Licenses. Certain software components of the Platform and Services are supplied pursuant to license agreements from third parties, and Customer agrees that Customer’s use of the Platform and Services shall be subject to the provisions of such third party license agreements.
4. Restrictions.
  1. License Restrictions. Customer agrees to use the Platform and Services only for lawful purposes and only as expressly authorized under this Agreement. Without limiting the generality of the foregoing, except as expressly authorized hereunder, Customer agrees that it shall not, directly or indirectly: (i) license, sublicense, sell, resell, rent, lease, transfer, assign, distribute, display or otherwise make the Platform or Services, in whole or in part, including any content or data derived therefrom that is not directly owned by Customer or for which Customer has all necessary rights, available to any third party; (ii) reverse engineer, decompile, disassemble, modify, translate, reconstruct, omit, distort, obscure, copy or create derivative works of all or any portion of the Platform, Services, any underlying Software, or any other Company Property (as defined below), or otherwise attempt to access the source code of the Platform or Services; (iii) incorporate any portion of the Platform or Services into Customer’s own programs or compile any portion of them in combination with Customer’s own programs; (iv) store or otherwise capture to physical media, or enable a third party to store or capture, the Platform or Services or any portion thereof; (v) permit any persons, other than Customer’s authorized users for which Customer has procured UserIDs (as defined below) from Company, to access and use the Platform or Services; (vi) upload or transmit through the Platform or Services any Customer Content (as defined below) with respect to which Customer does not either own all right, title and interest or have the appropriate license(s) for lawful use, or otherwise violate or infringe upon the intellectual property rights of any third party in Customer’s use of the Platform or Services, including the use or distribution of any data derived from the Platform or Services; or (vii) violate any laws, rules or regulations in connection with its use of the Platform or Services, including any data or content contained in, transmitted through or derived therefrom.
  2. Prohibited Acts. Customer acknowledges and agrees that Customer is prohibited from doing any act that may have the effect of undermining the integrity of the Platform, Services, any related computer systems, infrastructure or environment, or the methods by which Company provides Services to users. Without limiting the generality of the foregoing, Customer agrees that it shall not, directly or indirectly: (i) defeat, circumvent or modify any authentication technology or other security measures, controls, limitations, or content or functionality filters contained in or associated with the Platform or Services, or otherwise attempt to access any aspect of the Platform or Services that Customer has not been granted authorization to access under this Agreement; (ii) deploy or facilitate the use or deployment of any script, routine, robot, spider, scraper or any other automated means, method or device with respect to Customer’s access and use of the Platform and Services for any purpose, including to access, view, select, or copy in whole or in part, any content, program, functionality of the Platform or Services, or any other proprietary information or trade secret of Company that is made available through the Platform or Services; (iii) deploy or facilitate the use or deployment of any program, system, means, method or device, for any purpose that places an unreasonable, unnecessary or excessive demand or load on the Platform, Services, or related hardware and connections, or prohibits, denies or delays access to Services by other users or otherwise threatens the continuous services of Company’s ISPs, suppliers and vendors; (iv) introduce into the Platform or Services any program, executable file or routine (such as a worm, Trojan horse, cancel-bot, time bomb or virus) irrespective of whether any such program or routine results in detrimental harm to the Platform, Services, or any underlying systems or programs; (v) remove any proprietary notices, labels or marks from the Platform or Services; (vi) establish any direct or deep link or other connection to any specific page or location within the Platform or Services, other than the Platform log-in page; (vii) use or attempt to use another user’s account without authorization, or interfere with another user’s access to the Platform or Services; or (viii) access or use the Platform or Services to design, develop, build, market or support a competitive product or service.
5. Access and Use. Company will enable Customer to access and use the Platform for the duration of the Term, subject to any early termination of this Agreement in accordance with the terms hereof. Access to the Platform will be through unique log-in credentials assigned to Customer by Company (each, a “UserID”). Customer shall be given that number of UserIDs as specified in the Agreement. Customer will provide accurate and complete information in registering its authorized users for account access. Customer acknowledges and agrees that the log-in credentials assigned hereunder are Confidential Information and may only be used by Customer and its authorized users to access the Platform in accordance with the terms of this Agreement, and that Customer will not publish, share, or otherwise enable any third party, directly or indirectly, to access the Platform for any purpose. Customer further agrees that Customer is responsible for its and its authorized users’ use of the Platform, including use via the UserIDs, and for any consequences thereof. Customer agrees to immediately notify Company of any unauthorized or improper use of any log-in credentials of Customer. All of the rights, obligations, restrictions, representations and warranties related to Customer’s access and use of the Platform under this Agreement shall apply to Customer and all of its Representatives. Customer shall be responsible for all acts and omissions of its Representatives in the performance of this Agreement and for any breach of this Agreement by any of its Representatives.
6. Intellectual Property. As between Company and Customer, Company and/or its respective licensors retain all right, title and interest (including Intellectual Property Rights) in and to the Platform and Services, including, but not limited to, any elements, components, content, technology, software, code, documentation, derivative works, revisions, enhancements, modifications, condensations and/or compilations of or relating to the Platform and Services, and any trademarks, brand identifiers, materials and information, which are created, authored, developed, conceived and/or reduced to practice by Company and/or its respective licensors, including in connection with Company’s provision of the Platform and Services to Customer under this Agreement (“Company Property”). As between Customer and Company, Customer retains all right, title and interest (including Intellectual Property Rights) in and to the Customer Content, and any software, technology, materials and information which are independently created, authored, developed, conceived or reduced to practice by Customer.
7. Customer Content.
  1. Content Ownership. Customer represents and warrants that (i) Customer and/or its licensors own all right, title and interest in and to all material, content, media or data that Customer uploads to or transmits through the Platform or Services (collectively, “Customer Content”), or otherwise have all rights in such Customer Content as necessary to furnish to Company and use the same in connection with Customer’s use of the Platform and Services and to grant the rights granted by Customer in this Agreement, and (ii) such Customer Content, and Customer’s and Company’s use thereof as provided in this Agreement, do not and will not misappropriate or infringe upon any third party’s Intellectual Property Rights, or violate any other rights of any third party.
  2. License to Content. In addition to any other rights expressly provided in the Agreement, Customer hereby grants to Company and its third party service providers a non-exclusive, royalty-free, worldwide license to use and display all Customer Content that Customer provides to Company or that are otherwise uploaded to or captured by the Platform through Customer’s use of the Platform and Services, solely as required for Company to provide the Services and perform its obligations under this Agreement.
  3. Data Security and Deletion Rights. Company shall keep all Customer Content strictly confidential. Company shall maintain and use appropriate administrative, physical, and technical safeguards and measures for protection of the security, confidentiality and integrity of all Customer Content uploaded to or transmitted through the Platform or Services, including protections against unauthorized disclosure or access, or accidental or unlawful destruction, loss or alteration. Customer Content shall be used and stored by Company solely to the extent required to provide the Services and perform its obligations under this Agreement, and Company shall not use or store the Customer Content for any other purpose whatsoever. Company shall ensure that all personnel and third party service providers having access to the Customer Content are subject to confidentiality obligations with respect thereto. Company shall notify Customer within a reasonable time in the event that Company determines that a security breach has resulted in an unauthorized disclosure of or access to Customer Content. Upon termination of this Agreement or upon the written request of Customer at any time, Company shall ensure the deletion and destruction of all Customer Content.
8. Service Level Agreement. The Services provided by Company to Customer hereunder shall be in accordance with the terms of the Service Level Agreement set forth on Exhibit 1 annexed hereto.
9. Suspension. Company reserves the right to temporarily suspend the Services or terminate the Agreement in the event of a breach by Customer of the obligations under this Section 8.
Data Processing Addendum. The parties agree to be bound by the GDPR Compliant Data Protection Addendum found here. Company may transfer personally identifiable information (“Personal Data”) collected within the UK, EU or Switzerland to Company’s affiliated entities in other countries. Where such transfer is required, Company has executed the Standard Contractual Clauses with those affiliated entities as set out in European Commission Decision (EU) 2021/914 of 4 June 2021, as well as the UK International Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses as issued by the UK Information Commissioner under S119A(1) Data Protection Act 2018 (as applicable to any transfers from the UK to non-adequate third countries).
LIMITATION OF LIABILITY. NEITHER PARTY WILL BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, LOST DATA OR LOST PROFITS, OR COSTS OF PROCURING SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES, HOWEVER ARISING, EVEN IF SUCH PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. EXCEPT WITH RESPECT TO BREACHES OF SECTION 4 (CONFIDENTIALITY) AND INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 6, A PARTY’S LIABILITY FOR DAMAGES ARISING OUT OF, RELATING TO OR IN ANY WAY CONNECTED WITH THIS AGREEMENT WILL IN NO EVENT EXCEED THE AMOUNT DUE FOR THE APPLICABLE SERVICES IN THE TWELVE (12) MONTHS PRECEDING THE EVENTS GIVING RISE TO THE CLAIM. THE PARTIES AGREE TO THE ALLOCATION OF LIABILITY SET FORTH IN THIS SECTION. CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT THE FEES AND CHARGES SET FORTH HEREIN ARE DEPENDENT ON CUSTOMER’S AGREEMENT TO SUCH LIMITATIONS AND THAT, WITHOUT SUCH LIMITATIONS, FEES AND CHARGES ASSESSED FOR THE SERVICES PROVIDED HEREUNDER WOULD BE HIGHER.
Non-Exclusivity. Customer acknowledges that Company is in the business of promoting the interests of its customers with respect to the services it provides hereunder. As such, nothing in this Agreement will restrict Company’s ability to represent other customers and provide services substantially similar to or the same as the services provided hereunder to such other customers.
Miscellaneous.
1. Assignment. Neither party may assign any of its rights or obligations under this Agreement without the prior written consent of the other party, which consent will not be unreasonably withheld, conditioned or delayed; provided, however, that such consent shall not be required if Company assigns this Agreement to an affiliate or to a successor entity in connection with a change in control, including any merger, combination or sale of all or substantially all of its assets.
2. Controlling Law.
  1. United States and Canada. If Customer is domiciled in the United States or Canada, this Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California without regard to its conflict of laws provisions. The sole and exclusive jurisdiction and venue for actions related to this Agreement will be the state and federal courts located in Orange County, California. The parties hereto consent to the exclusive jurisdiction of such courts and agree that process may be served in the manner provided herein for giving of notices or otherwise as allowed by California or federal law, as applicable.
  2. Australia. If Customer is domiciled in Australia, this Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of Australia. The sole and exclusive jurisdiction and venue for actions related to this Agreement will be the courts located in New South Wales, Australia. The parties hereto consent to the exclusive jurisdiction of such courts and agree that process may be served in the manner provided herein for giving of notices or otherwise as allowed by Australian law.
  3. France. If Customer is domiciled in France, this Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of France. The sole and exclusive jurisdiction and venue for actions related to this Agreement will be the Commercial Courts of Paris. The parties hereto consent to the exclusive jurisdiction of such courts and agree that process may be served in the manner provided herein for giving of notices or otherwise as allowed by French law.
  4. UK and Rest of World. If Customer is domiciled in the United Kingdom or any other territory or jurisdiction that is not covered by Sections 12(b)(i)-(iii) hereof, this Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of England and Wales. The sole and exclusive jurisdiction and venue for actions related to this Agreement will be the courts having competent jurisdiction in London, England. The parties hereto consent to the exclusive jurisdiction of such courts and agree that process may be served in the manner provided herein for giving of notices or otherwise as allowed by English law.
3. Severability. All provisions of this Agreement will be considered as separate terms and conditions, and in the event any one will be held illegal, invalid or unenforceable, all other provisions hereof will remain in full force and effect as if any such illegal, invalid, or unenforceable provision were not a part hereof, unless the provision held illegal, invalid or unenforceable is a material provision of this Agreement, in which case, Company and Customer agree to appropriately amend this Agreement with replacement provisions containing mutually acceptable terms and conditions.
4. Independent Contractors. The parties hereunder are independent contractors. Except as expressly provided herein, neither party will have any right to assume, create, or incur any expense, liability, or obligation, express or implied, on behalf of the other party. This Agreement is not intended, nor will it be construed as a joint venture, association, partnership or other form of a business organization or agency relationship.
5. Entire Agreement. This Agreement, together with all exhibits, order forms, schedules and amendments hereto, constitutes the entire agreement between Company and Customer with respect to the subject matter hereof, and supersedes all prior and contemporaneous understandings and agreements between the parties concerning the subject matter hereof, whether oral or written. No waiver, modification, alteration or amendment of any of the terms and conditions hereof will be effective unless and until set forth in writing duly signed by an authorized agent or employee of each of Company and Customer. This Agreement will prevail over terms and conditions of any Customer-issued purchase order or other ordering documents, which will have no force and effect, even if Company accepts or does not otherwise reject the purchase order or other ordering document.
6. Force Majeure. Except for the obligation to make payments of any fees and charges due hereunder, neither party will be liable for any failure or delay in its performance under this Agreement due to any cause beyond such party’s control, including, without limitation, acts of war, terrorism, epidemics or pandemics, acts of God, embargo, riot, sabotage, labor shortage or dispute, governmental act, failure of the Internet or any component or operating network infrastructure thereof (each, a “Force Majeure Event”), provided that the delayed party: (i) gives the other party prompt notice of such cause; and (ii) uses commercially reasonable efforts to promptly correct such failure or delay in performance. If Company is unable to provide Customer with the Services for a period of sixty (60) consecutive days as a result of a continuing Force Majeure Event, either party may elect to terminate this Agreement.
7. Publicity. Company may use Customer’s name and logo in connection with customer lists on its website, in marketing, media and investor relations materials and in the Company’s SEC filings. All other references, announcements, and/or press releases with respect to Customer by Company will require the prior written approval of Customer, with such approval not to be unreasonably withheld, conditioned or delayed.
8. Notice. All notices to either party shall be in writing and delivered by hand, certified mail or overnight delivery to the address set forth by Company and Customer in the signature block below, or to such other address as either party shall give by notice to the other party in accordance with this Section and such shall be deemed effective upon delivery. Alternatively, the parties may, at their election, utilize electronic mail as the method of delivery of any such notice provided hereunder, with a copy, in the case of Company, to legal@veritone.com. Notices sent by email shall be delivered to the email addresses designated by a party during the Term and shall be deemed effective upon confirmation of delivery by a “read receipt” or other such notice of delivery generated by the applicable email system, but in any event, by reply of the recipient of such notice.
9. Updates. The Company may provide updates to or otherwise modify the Services from time to time; provided however, such updates will not materially degrade the operation of the Services. Any such updates shall be provided at no cost to Customer.
10. No Continuing Waiver. Any waiver by Company of any breach of any term of this Agreement will not be deemed to be a continuing waiver but will apply solely to the instance to which such waiver is directed.
11. Waiver of Contractual Right. The failure of either party to enforce any provision of this Agreement shall not be construed as a waiver or limitation of that party’s right to subsequently enforce and compel strict compliance with every provision of this Agreement.
12. Counterparts. Any Order Form subject to this Agreement may be executed in any number of counterparts, each of which will be deemed to be an original, and all of which, taken together, will constitute one and the same instrument. Any Order Form subject to this Agreement may also be executed electronically, and such electronic signatures will be deemed valid and binding upon the parties and will serve in all respects as original signatures. Signatures may be delivered among and between the parties by facsimile or electronic means. Thereafter, the parties agree that an electronic copy of this Agreement may be used for any and all purposes for which an original may be used.
13. Language Version Prevalence. In case of conflict between the English language version and the French language version of these Terms and Conditions, the French language version shall prevail. The English language version is for information purposes only.

Exhibit 1

Service Level Agreement

The minimum target uptime for the Platform will be 99.44% in any month, based on 24/7 availability.
The Customer will be entitled to a refund equivalent to one week’s worth of the annual fee where the availability of P1 elements of the system fall below the minimum target uptime in a month. The P1 elements of the system are:
1. Majority of users cannot log into the system; and/or
2. Majority of users are unable to post job adverts out from the system, where the issue or failure does not result from job board issues.
The loss of availability begins from the point that the Customer logs the first call with the Helpdesk and makes Company aware that the issue is affecting multiple users.
This SLA excludes any downtime caused by any relevant action or inaction of the Customer (including, but not limited to, web connection and mail server faults), failure due to Force Majeure or other circumstances beyond Company’s reasonable control.
This SLA also excludes any downtime due to scheduled and pre-notified maintenance, Company shall endeavour to provide the Customer notice of all scheduled maintenance at least 72 hours in advance of such work.
To be entitled to a refund under this SLA, the Customer must have settled all invoices in accordance with the Agreement.

Dernière mise à jour : 1 août 2024

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT CADRE
VERITONE HIRE

Ces Conditions Générales du contrat cadre (les « Conditions Générales ») s’appliquent à tout Bon de commande lié aux Services (les termes portant une majuscule sont définis ci-dessous) mentionnés dans ces Conditions Générales.

Bon de commande. Aux fins des présentes, « Bon de commande » inclus également , tout Bon de souscription, formulaire d’insertion, déclaration de travail ou tout autre document écrit attestant de l’achat par un client (le « Client ») de Services (tels que définis ci-dessous) auprès de Broadbean Technology Limited, société anonyme de droit de l’Angleterre et du Pays de Galles, ou de Broadbean, Inc., une société du Delaware, de Veritone Australia Pty Ltd (anciennement connue sous le nom de Broadbean Technology Pty Ltd), une société anonyme de droit australien, ou de Veritone France S.A.R.L., une société à responsabilité limitée de droit français, ou Pandologic, Inc. une société du Delaware, dans chaque cas, le cas échéant (la « Société»), directement ou par l’intermédiaire d’un revendeur agréé de la Société. Les « Services » inclus les applications, et/ou tous services supplémentaires dispensés au Client par la Société, y compris l’accès et l’utilisation des plateformes et applications mises à disposition par la Société (la « Plateforme »), le cas échéant. La Société commercialise les services sous le nom de « Veritone Hire ». Les composants logiciels de la Plateforme ainsi que les Services connexes sont appelés les « Logiciels ». Le Bon de commande contient également les informations relatives aux catégories et volumes spécifiques de Services retenus par le Client, le prix du ou des services ainsi que ses modalités de paiement, et ce, en sus de la durée des Services. Le Bon de commande pourra également contenir d’autres conditions spécifiques à un Service expressément souscrit par le Client. Si le Bon de commande est passé directement entre la Société et un Client (y compris s’il est fourni au nom de celui-ci , ou proposé, dans le cadre d’une offre groupée, à des utilisateurs finaux (chacun étant « Utilisateur final »), (a) ce Bon de commande sera régi par les Conditions Générales présentement décrites, collectivement appelées dans le présent document « Conditions Générales » ; (b) en cas de conflit ou de divergence entre les termes particuliers expressément prévus au Bon de commande et les Conditions Générales, les droits et obligations des parties devront être interprétés dans l’ordre de priorité suivant : (1) le Bon de commande, puis (2) ces Conditions Générales ; et (c) Il est précisé que l’Accord ainsi signé constitue l’accord intégral et exclusif existant entre la Société et le Client concernant les Services, supprimant et remplaçant ainsi tous les accords préalables, communications et ententes antérieurs, écrits ou oraux. Si un Bon de commande est passé entre le Client et un revendeur agréé de la Société, ce Bon de commande devra être régi par et ces Conditions Générales, collectivement appelées dans le présent document cet « Accord » et représentera l’accord passé entre la Société et le Client régissant les Services achetés par le Client à ce revendeur sous ce Bon de commande séparé, et le Client reconnaît et convient que la Société est une tierce partie bénéficiaire et prévue au Bon de Commande et, donc, qu’elle pourra faire valoir ses droits envers le Client dans le cadre du présent document contractuel.
Term and Termination.
1. Durée. La durée d’un Bon de Commande est la période qui commence à la Date de Début de la Commande et se poursuivra jusqu’à la Date de Fin de la Commande, les deux dates étant spécifiées sur le Bon de Commande (la « Durée Initiale »). La Durée Initiale peut être renouvelée pour une ou plusieurs périodes de renouvellement, dans chaque cas comme indiqué sur le Bon de Commande applicable (chacune étant une « Durée de Renouvellement » et ensemble avec la Durée Initiale, la « Durée »). La durée de ces Conditions générales et de l’Accord continuera aussi longtemps qu’un Bon de commande faisant référence ou incorporant ces Conditions générales reste valide et en vigueur. La résiliation ou l’expiration de tout formulaire de commande n’affectera pas les autres formulaires de commande.
2. Résiliation. Chaque partie pourra suspendre ou résilier ce Contrat si et seulement si : (i) l’autre partie est en violation matérielle non corrigée de toute garantie, ou toute condition substantielle, sans qu’elle ne puisse faire cesser la dite violation contractuelle dans un délai de trente (30) jours qui suivent la réception d’une lettre recommandée avec avis de réception l’informant expressément de cette violation ; ou (ii) l’autre partie est déclarée en faillite, ou demande ou consent à un redressement pour raison de faillite, réorganisation, mise sous administration judiciaire, liquidation, compromis ou moratoire, avec effet immédiat ou ultérieur, ou fait une cession au profit de ces créanciers, ou demande la désignation d’un acquéreur, d’un liquidateur judiciaire, d’un syndic de faillite ou d’un dépositaire pour la totalité ou pour une partie substantielle de ses actifs, ou si un acquéreur, un liquidateur judiciaire, un syndic de faillite ou un dépositaire est désigné pour la totalité ou pour une partie substantielle de ses actifs et n’est pas déchargé dans les trente (30) jours qui suivent la date de cette désignation. Ce Contrat ne contient pas de droits de résiliation unilatérale pour raisons de commodité et/ou de convenance.
3. Effet de la résiliation. En cas de résiliation du présent Contrat, le Client doit immédiatement cesser d’utiliser la Plateforme et les Services et payer à la Société toutes les sommes dues au titre du Contrat.
4. Survie. Les dispositions des sections 2.d, 4, 5, 6, 8, 10 et 12 du présent Contrat resteront en vigueur malgré la résiliation anticipée de ce Contrat, pour quelque cause que ce soit.
Services. Les Services dispensés aux fins des présentes, sont ceux énoncés sur le Bon de commande en vigueur.
Confidentialité. Aux fins du présent document, toute partie qui communiquera à l’autre partie des Informations exclusives sera considérée comme étant la « Partie émettrice » et la partie qui en sera destinataire sera considérée comme étant la « Partie destinataire ». Aux fins des présentes, les « Informations exclusives » signifient l’ensemble des informations financières, prix des produits et services inclus, plans et stratégies commerciaux, processus, listes de clients, contacts, données de vente, informations analytiques, logiciels, algorithmes, méthodes, inventions et toute autre information jugées exclusive par sa nature et tout secret professionnel de la Partie émettrice communiqués à la Partie destinataire citée dans le présent document. La Partie destinataire accepte (i) de protéger la confidentialité des Informations exclusives de la Partie émettrice et de prendre des précautions raisonnables pour protéger ces Informations exclusives (y compris, sans s’y limiter, toutes les précautions que la Partie destinataire emploie concernant ses propres Informations exclusives) ; (ii) de ne pas divulguer les Informations exclusives à des tiers, sauf à ses employés, sous-traitants, affiliés, partenaires et vendeurs de services tiers (collectivement appelés les « Représentants ») qui doivent connaître ces Informations exclusives relatives aux Services envisagés dans le présent document, à condition que ces Représentants soient soumis à des obligations écrites de confidentialité et de non-utilisation des Informations exclusives à minima aussi protectrices que celles énoncées dans le présent document ; et (iii) de ne pas utiliser, copier, extraire ni résumer ces Informations exclusives, en tout ou partie, sauf pour évaluer en interne sa relation avec la Partie émettrice et/ou pour dispenser les Services envisagés dans le présent document. Sans accorder de droit ni de licence, la Partie émettrice accepte que ce qui précède ne s’applique pas aux informations que la Partie destinataire pourra justifier comme (i) étant ou devenant publique (sans action incorrecte ni inaction de la Partie destinataire ou des Représentants de la Partie destinataire) ; (ii) étant en sa possession ou connue d’elle sans restriction avant leur communication par la Partie émettrice ; (iii) lui ayant été divulguées par un tiers sans enfreindre une obligation de confidentialité ; ou (iv) ayant été élaborées indépendamment, sans utilisation des (ni référence aux) Informations exclusives de la Partie émettrice. La charge de la preuve de l’existence de faits correspondant aux exceptions ci-dessus (i) à (iv) incombera à la Partie destinataire. La Partie destinataire pourra divulguer des informations si une loi, une réglementation, une règle boursière ou un jugement de tribunal d’une juridiction compétente le demande ou l’exige à condition que la Partie destinataire soumise à ce jugement de tribunal (a) remette rapidement à la Partie émettrice un avis écrit de cette divulgation exigée, (b) prenne des précautions raisonnables pour limiter cette divulgation, (c) prenne des mesures commerciales raisonnables pour obtenir un traitement confidentiel ou un ordre protecteur concernant le sujet des informations relatives à cette divulgation exigée, et (d) permette à la Partie émettrice de participer à ces procédures. Les obligations de la Société énoncées à la section 4 de ce document s’appliqueront aux suggestions et aux commentaires ayant pour but d’améliorer la Plateforme ou le Service émis par le Client et, dans ce cas précis, la Société n’aura aucune obligation ni responsabilité envers le Client concernant leur utilisation ou divulgation.
Déclarations et garanties ; présomption de responsabilité ; avis de non-responsabilité.
1. Chaque partie déclare et garantit que (i) elle a le droit, le pouvoir et l’autorité nécessaires pour conclure le présent Contrat et s’acquitter de ses obligations dans le cadre de ce Contrat; (ii) la personne qui exécute ce Contrat est autorisée à ce faire ; et (iii) l’exécution, la livraison et la prestation dans le cadre de ce Contrat n’entrent pas en conflit avec un autre accord, document ou ententes dont elle est partie ou par laquelle elle peut être liée.
2. Le Client déclare et garantit que (i) il se conformera à l’ensemble des lois, règles et réglementations applicables, y compris, sans s’y limiter, aux lois antidiscriminatoires, aux lois et directives sur la confidentialité des données, la sécurité et le télémarketing (CAN-SPAM, CCPA, COPPA, FCPA, les principes d’autorégulation pour la publicité comportementale en ligne de la Digital Advertising Alliance, le code de déontologie de l’Interactive Advertising Bureau (IAB), le code de déontologie de la Network Advertising Initiative (NAI), etc.), et le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), en rapport avec son utilisation des Services ; et (ii) elle publiera de manière claire et évidente, sur son ou ses sites Web ou applications, des avis concernant la collecte, le transfert et l’utilisation des données collectées sur ce(tte) ou ces sites Web et applications par lui et des tiers, avec des mécanismes de choix appropriés, conformément à ce qui précède.
3. Présomption de responsabilité pour les Utilisateurs finaux du Client. La Société ne sera pas responsable ni redevable, en raison de conditions, déclarations, garanties ou obligations, concernant les Services procurés par le Client au nom des Utilisateurs finaux du Client ou dans le cadre d’une offre groupée proposée aux Utilisateurs finaux du Client . Le Client devra obliger ses Utilisateurs finaux à accepter : (a) d’être liés par et de se conformer à tout Bon de commande et à ces Conditions Générales ; et (b) d’utiliser les Services en stricte conformité aux lois, règles et réglementations applicables, sans s’y limiter, aux lois antidiscriminatoires, y compris aux lois sur la confidentialité des données, sur la sécurité, sur le télémarketing et sur le RGPD, aux normes autorégulatrices et aux directives industrielles. Le Client sera responsable de tous les actes et omissions commis par ses Utilisateurs finaux dans l’utilisation des Services fournis par la Société et/ ou dans le non-respect de tout Bon de commande ou la violation des dispositions de ces Conditions Générales. Le Client devra veiller à ce que ses Utilisateurs appliquent rigoureusement les Conditions Générales. Le Client devra, sans délai, aviser la Société de toute violation d’un Bon de commande ou de ces Conditions Générales commises par ses Utilisateurs finaux, y compris par l’utilisation ou la mauvaise utilisation des Services fournis par la Société, et donner à la Société toute assistance raisonnable en rapport avec les poursuites que la Société pourrait engager suite à ces dites violations.
4. Exclusions de garantie. LA SOCIETE N’ACCORDE AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE NI IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DE GARANTIES CONCERNANT UN QUELCONQUE ASPECT DE SES SERVICES DÉCRITS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT, ET TOUTES CES GARANTIES SONT ICI EXPRESSÉMENT EXCLUES PAR LA SOCIETE ET ABANDONNÉES PAR LE CLIENT, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER. LA SOCIETE NE GARANTIT PAS QUE LE FONCTIONNEMENT OU L’UTILISATION DE LA PLATEFORME OU DES SERVICES SERONT DÉPOURVUS D’INTERRUPTIONS OU D’ERREURS. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LA SOCIETE NE CONTRÔLE PAS LE TRANSFERT NI LA TRANSMISSION DES DONNÉES AU MOYEN DE DISPOSITIFS DE COMMUNICATIONS TELS QU’INTERNET, ET RECONNAÎT QUE LE SERVICE POURRA FAIRE L’OBJET DE LIMITATIONS, DE RETARDS OU D’AUTRES PROBLÈMES INHÉRENTS À L’UTILISATION DE CES DISPOSITIFS DE COMMUNICATIONS. LA SOCIETE NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT RETARD, ÉCHEC DE LIVRAISON OU AUTRE DOMMAGE RÉSULTANT DE CES PROBLÈMES.
5. Conformité à l’exportation. La Plateforme et les Services pourront être soumis à des lois et réglementations sur les exportations. Chaque partie déclare que (i) elle ne figure sur aucune liste d’entités sanctionnées ou de parties non autorisées par les gouvernements des États-Unis d’Amérique, du Royaume-Uni ou de l’Union Européenne et (ii) elle se conformera à tous les aspects des lois ou réglementations applicables aux exportations, y compris, sans s’y limiter, aux lois, réglementations ou consignes de l’OFAC (Office and Foreign Asset Controls) et de toute autre autorité indépendante européenne habilitées en la matière. Le Client accepte de ne pas autoriser ses Utilisateurs finaux à accéder à ou utiliser la Plateforme ou les Services dans un pays sous embargo établi par les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni ou l’Union Européenne ou en violation de toute loi ou réglementation applicable aux exportations.
6. Anti-Corruption. Chaque partie devra se conformer à toutes les lois et réglementations liées à la lutte contre la corruption, y compris, sans s’y limiter à la FCPA (United States Foreign Corrupt Practices Act), à la loi britannique sur la corruption de 2010 et à toutes les lois et directives applicables au sein de l’Union Européenne. Le Client déclare et garantit qu’il n’a pas reçu ni s’est vu offrir d’incitation illégale ou impropre, de rétrocommission, de paiement, de don ni aucun élément de valeur de la part du personnel ou d’un agent de la Société en échange d’un achat de licence liée à la Plateforme ou aux Services. Les cadeaux et divertissements raisonnables proposés dans un cadre professionnel ordinaire ne violent pas les restrictions susmentionnées, à condition que chaque partie se conforme à ses politiques et codes de déontologie sur l’échange de cadeaux ou les divertissements proposés. Chaque partie avisera rapidement l’autre partie des violations perçues ou réelles de ses obligations énoncées dans cette section.
Indemnisation
1. Indemnisation du Client. Le Client protégera, indemnisera et dégagera de toute responsabilité la Société contre tout(e) perte, passif, dommages et intérêts, frais(y compris tout honoraire d’avocat ou frais de justice) encouru(e) par la Société suite à une réclamation, un procès ou des poursuites intentés contre l’Entreprise par un tiers (i) en raison d’une violation d’une déclaration, d’une garantie, d’une convention ou d’obligations énoncées dans ce Contrat, y compris d’obligations liées aux Utilisateurs finaux (section 5.c. du présent document) ou de durées, conditions, exigences ou restrictions imposées par des vendeurs tiers concernant la campagne du Client ; (ii) en raison des produits ou services du Client et/ou de déclarations ou de revendications de marketing qui leur sont liées ; (iii) en raison des matériels ou collatéraux préparés ou placés pour le Client dans la mesure créée par la Société suite aux instructions spécifiques ou à l’utilisation des matériels remis par le Client ; (iv) en raison du Contenu du Client (défini dans le présent document) ou (v) en raison d’une négligence grave ou d’une mauvaise conduite volontaire du Client dans l’exécution de ce Contrat; à condition, cependant, que la Société ait rapidement avisé le Client de ces réclamations, qu’ elle ait coopéré avec le Client pour répondre à ces réclamations, et qu’elle ait permis au Client de contrôler sa défense et le règlement de ces réclamations, et ce, sans le consentement écrit préalable de la Société dans la mesure où ces réclamations peuvent être réglées sans reconnaissance préalable de responsabilité, ni admission préalable de malversations.
2. Indemnisation de la Société. La Société protègera, indemnisera et dégagera de toute responsabilité le Client contre tout(e) perte, passif, dommage et dépense (y compris tout honoraire d’avocat ou frais de justice) encouru(e) par le Client suite à une réclamation, un procès ou des poursuites intentés contre le Client par un tiers en raison ou en lien avec toute réclamation alléguant que la Plateforme ou les Services enfreignent ou violent un brevet, des droits d’auteur, ou secrets commerciaux, ou des droits exclusifs ou tout autre droit de propriété intellectuelle d’un tiers. Les obligations d’indemnisation de la Société sont conditionnées : (a) par une notification, écrite préalable et sans délais, de cette réclamation envoyée rapidement par le Client, (b) par la coopération raisonnable du Client avec la Société dans la défense et l’investigation face à cette réclamation, et (c) par le contrôle entier dévolu à l’Entreprise concernant la défense face à cette réclamation et le contrôle entier de toutes les négociations réalisées dans le cadre de son règlement. Nonobstant ce qui précède, dans tous les cas, le Client aura le droit de participer à la défense de ses intérêts contre toute poursuite avec le conseil de son choix, entièrement aux frais de ce dernier. Si l’utilisation de la Plateforme ou des Services du Client fait ou, selon l’avis raisonnable de la Société, risque de faire l’objet d’une réclamation, le Client autorisera la Société, entièrement aux frais et au choix de la Société : (1) à donner au Client le droit de continuer à utiliser la Plateforme ou les Services ; (2) à remplacer ou à modifier la Plateforme ou les Services liés à l’allégation afin que l’utilisation que le Client fait de la Plateforme ou des Services n’enfreigne plus ou ne viole plus les droits de propriété intellectuelle d’un tiers ; ou (3), si les options contenues dans les éléments (1) ou (2) ne sont ni disponibles ni possibles, à résilier le présent Contrat, à procéder au renvoi de la Plateforme ou des Services et à accorder le cas échéant au Client un remboursement au prorata des services prépayés ainsi viciés. Cette section 6 (b) prévoyant l’intégralité du mécanisme de responsabilité incombant à la Société et des recours exclusifs du Client concernant la violation de droit de propriété intellectuelle.
3. Exclusions de responsabilité. La Société n’aura aucune responsabilité envers le Client, qu’il s’agisse d’obligations d’indemnisation ou autre, dans la mesure où la réclamation pour infraction provenant d’un tiers résulte : (i) de l’utilisation de la Plateforme ou des Services par le Client, sauf sur autorisation expresse stipulée dans ce Contrat et avec production de justificatifs (y compris l’utilisation sans licence de la Plateforme ou des Services par le Client) ; (ii) de toute utilisation de la Plateforme ou des Services associée à tout logiciel ou produit tiers n’ayant pas été expressément autorisé par la Société ; ou (iii) toute modification de la Plateforme ou des Services par le Client ou pour le Client par tout tiers externe à la Société.
Paiement.
1. Le Client devra payer à la Société le Prix des Services décrits dans le présent contrat et ses annexes, et ce, conformément aux conditions expressément stipulées dans le Bon de commande en vigueur mais aussi celles énoncées en cette section 7. Toutes les obligations de paiement, les montants payables par le Client en échange des Services (« Prix ») et tout autre montant dû tel que stipulé dans le présent Contrat et ses annexes sont non-annulables, et tous les montants payés par le Client sont non-remboursables. Tous les montants indiqués sur un Bon de Commande s’entendent hors taxes applicables, y compris les taxes sur les ventes et la TVA, qui seront payées en sus par le Client au taux en vigueur. Sauf indication contraire dans le Bon de Commande applicable, tous les Frais et autres charges et prix facturés au Client sont dus et doivent être payés en totalité dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la facture. Le cas échéant, les montants inscrits sur cette facture incluront le plus grand de ces deux montants : (i) le budget de campagne mensuel minimum (ou toute mention similaire stipulée sur tout Bon de commande) ou (ii) les Frais réels encourus en échange des Services qui, s’ils dépassent l’utilisation estimée de la campagne mensuelle (ou toute entrée similaire stipulée sur tout Bon de commande), correspondront au montant agrégé autorisé par le Client par écrit (l’envoi d’un courrier électronique étant acceptable). Les retards de paiement entraîneront l’exigibilité immédiate du paiement d’une majoration du prix aux intérêts d’un montant égal au plus petit de ces deux montants : 1,5 % par mois ou le maximum prévu par la loi applicable. Le Client devra également rembourser à la Société tous les coûts et frais exposés (y compris tout honoraire raisonnable d’avocat) dans le cadre de la collecte des montants échus.
2. Avant l’expiration du terme et dans les conditions ci-dessous énoncées, la Société pourra envoyer au Client, une lettre recommandée avec avis de réception portant notification d’augmentation des prix en vigueur et/ou avis d’augmentation des prix stipulés au Bon de commande et ce, au moins 90 jours avant l’expiration de la Durée initiale voire 90 jours avant l’expiration de toute Durée renouvelée par tacite reconduction. Auquel cas, il est précisé que l’augmentation de prix ne sera effective que dès le commencement de toute nouvelle Durée de renouvellement. La facturation de toute augmentation de prix commencera donc le premier mois de la période renouvelée et pour laquelle un avis d’augmentation du prix aura été dument préalablement notifié.
3. En cas de non-paiement et/ ou de retard dans le paiement, la Société pourra suspendre unilatéralement tout Service impayé, auquel le Client a accès et ce, jusqu’à ce que le paiement desdites factures ait été intégralement honoré.
Logiciels. Les conditions exposées dans le présent article portent sur la ou les licences de Logiciel mis à disposition au Client par la Société:
1. Licence. La Société accorde au Client, et ce pendant toute la Durée du présent Contrat, un droit d’accès limité, personnel, incessible, ni ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence, un droit non exclusif et révocable, portant autorisation limitée à utiliser la Plateforme et les Services de la Société, et ce, conformément aux Conditions Générales présentement énoncées, enfin, droit accordé exclusivement aux fins commerciales internes du Client (la « Licence »).
2. Réservation de droits. La Plateforme et les Services sont mis à la disposition du Client, par la Société, par l’intermédiaire d’une licence, et ce non pas vendus au Client. Le Client acquière un droit limité d’utiliser la Plateforme et les Services, et ce, conformément au Contrat, il n’acquiert pas de droits de propriété. Aucune partie du présent document ne pourra être interprétée comme une cession, envers le Client, de droits, titres ou propriétés de tout(e) logiciel, technologie, matériel, information ou Droit de propriété intellectuelle de la Société ou sous licence de la Société. Tous les droits, titres et intérêts (y compris tous les Droits de propriété intellectuelle) liés à la Plateforme et aux Services, appartiendront constamment, seulement et exclusivement à la Société et/ou à ses concédants respectifs et toute leur utilisation bénéficiera à la Société et/ou à ses concédants respectifs. Aucun droit ni aucune licence, explicite ou implicite, n’est accordé(e) au Client ou à un tiers par voie d’irrecevabilité, implication, épuisement ou autre doctrine de droit, équité ou autre concernant tout(e) produit, service, logiciel, technologie, matériel, information ou Droit de propriété intellectuelle de la Société, de ses affiliés ou de ces concédants. Les « Droits de propriété intellectuelle » sont toutes les formes de droits, titres, intérêts et propriétés exclusifs, y compris les brevets, droits de brevet, droits d’auteur, marques commerciales, caractéristiques commerciales, secrets commerciaux, savoir-faire, topographies de circuit intégré, droits moraux, droits de publicité et autres droits similaires de tout type pouvant exister maintenant ou à l’avenir, dans toute juridiction, y compris, sans s’y limiter, toutes les demandes et tous les enregistrements des éléments susmentionnés et les droits de demander les éléments susmentionnés.
3. Licences tierces. Certains composants logiciels de la Plateforme et des Services sont dispensés conformément à des accords de licence provenant de tiers ; le Client convient que l’utilisation qu’il fait de la Plateforme et des Services dépend des dispositions énoncées dans ces accords de licence tierce.
4. Restrictions.
  1. Restrictions de licence. Le Client s’engage à utiliser la Plateforme et les Services à des fins licites et expressément autorisées au sein de ce Contrat. Sans limiter la généralité de ce qui précède, et sauf autorisation préalable écrite expresse, le Client s’engage à ne pas, directement ou indirectement : (i) accorder à un tiers, par licence directe ou indirecte, par une vente, une revente, une location, un crédit-bail, une cession, une attribution, une distribution, une présentation ni autrement la Plateforme ou les Services, en tout ou partie, y compris des contenus ou données qui en proviennent et qui n’appartiennent pas directement au Client ou sur lesquels le Client dispose de tous les droits nécessaires (ii) déduire à rebours, décompiler, désassembler, modifier, traduire, reconstruire, omettre, fausser, obscurcir, copier ou créer des œuvres dérivées de tout ou partie de la Plateforme, des Services, de tout Logiciel sous-jacent ou de tout autre Bien de la Société (défini ci-dessous) ni de tenter autrement d’accéder au code source de la Plateforme ou des Services ; (iii) intégrer une quelconque portion de la Plateforme ou des Services aux propres programmes du Client ni d’en compiler une quelconque portion associée aux propres programmes du Client ; (iv) conserver ni autrement capturer des supports physiques, ni de permettre à un tiers de conserver ou capturer la Plateforme ou les Services, en tout ou partie ; (v) autoriser des tiers, autres que les utilisateurs autorisés du Client dont le Client a procuré l’Identifiant utilisateur (défini ci-dessous) à la Société, à accéder et utiliser la Plateforme ou les Services ; (iv) mettre en ligne ou transmettre, par l’intermédiaire de la Plateforme ou des Services, tout Contenu du Client (défini ci-dessous) dont le Client ne détient pas l’intégralité des droits, titres et intérêts, ni la ou les licences permettant son utilisation légale, ou qui viole ou enfreint d’une autre manière des droits de propriété intellectuelle de tout tiers concernant l’utilisation de la Plateforme ou des Services par le Client, y compris l’utilisation ou la distribution de toute donnée provenant de la Plateforme ou des Services ; (vii) violer les lois, règles et réglementations liées à l’utilisation de la Plateforme ou des Services, y compris des données ou du contenu qu’ils contiennent, qu’ils transmettent ou qui en proviennent.
  2. Actes interdits. Le client reconnaît et accepte qu’il lui est interdit d’agir de manière à compromettre directement ou indirectement l’intégrité de la Plateforme, des Services, de tout système informatique connexe, de toute infrastructure, de tout environnement ou de toute méthode par laquelle la Société dispense les Services aux utilisateurs. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le Client accepte de ne pas, directement ou indirectement : (i) contrecarrer, contourner ni modifier toute technologie d’authentification ou tout(e) autre mesure de sécurité, contrôle, limitation ou filtre de contenu ou de fonctionnalité contenu dans ou associé à la Plateforme ou aux Services, ni autrement tenter d’accéder à tout aspect de la Plateforme ou des Services auquel le Client n’a pas été autorisé à accéder dans ce Contrat; (ii) déployer ni faciliter l’utilisation ou le déploiement de tout(e) script, programme, robot, araignée, moissonneur (scraper) ou autre moyen, méthode ou dispositif automatisé(e) concernant l’accès et l’utilisation, par le Client, de la Plateforme et des Services, pour quelque raison que ce soit, y compris dans le but d’accéder, de visualiser, de sélectionner ou de copier, en tout ou partie, tout(e) contenu, programme ou fonctionnalité de la Plateforme ou des Services, ou de tout(e) autre information ou secret commercial de la Société mis à disposition par l’intermédiaire de la Plateforme ou des Services ; (iii) déployer ni faciliter l’utilisation ou le déploiement de tout€ programme, système, moyen, méthode ou dispositif, dans quelque but que ce soit, qui exercerait une demande ou une charge déraisonnable, inutile ou excessive sur la Plateforme, les Services, ou le matériel et les connexions connexes, ou qui interdirait, refuserait ou retarderait l’accès aux Services par les autres utilisateurs ou autrement menacerait la continuité des services des FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet), des fournisseurs et des vendeurs de la Société ; (iv) introduire dans la Plateforme ou les Services tout programme ou fichier exécutable (ver informatique, cheval de Troie, robot d’annulation (cancelbot), bombe à retardement, virus, etc.), que ces programmes aient, ou non, un effet nocif sur la Plateforme, les Services ou tout système ou programme sous-jacent ; (v) supprimer tout avis, étiquette ou marque de propriété de la Plateforme ou des Services ; (vi) établir de lien direct ou profond ni aucun autre lien avec une page ou un emplacement spécifique de la Plateforme ou des Services, autres qu’avec la page d’identification de la Plateforme ; (vii) utiliser ni tenter d’utiliser le compte d’un autre utilisateur sans autorisation, ni de gêner l’accès d’un autre utilisateur à la Plateforme ou aux Services ; ni (viii) accéder à la Plateforme ou aux Services afin de concevoir, développer, construire, commercialiser ou soutenir un produit ou un service concurrentiel.
5. Accès et utilisation. La Société permettra au Client d’accéder à et d’utiliser la Plateforme pendant la Durée, soumise à toute résiliation anticipée de ce Contrat conformément aux conditions énoncées dans le présent document. L’accès à la Plateforme se fera par des identifiants uniques attribués au Client par la Société (chacun un « Identifiant utilisateur »). Le client se verra attribuer le nombre d’Identifiants utilisateur spécifié dans le Contrat. Le Client devra donner des informations exactes et complètes lorsqu’il enregistrera ses utilisateurs autorisés pour accéder à leur compte. Le Client reconnaît et accepte que les identifiants de connexion qui lui sont attribués dans le présent document sont des Informations confidentielles, qui ne pourront être utilisées que par le Client et ses utilisateurs autorisés afin d’accéder à la Plateforme, conformément aux conditions de ce Contrat, et que le Client ne les publiera pas, ne les communiquera pas ni ne les mettra autrement à disposition de tiers, directement ou indirectement, pour accéder à la Plateforme dans quelque but que ce soit. En outre, le Client convient que le Client est responsable de son utilisation de la Plateforme, et de l’utilisation que les utilisateurs autorisés font de la Plateforme, y compris l’utilisation avec les Identifiants utilisateur, ainsi que des conséquences qui en découlent. Le Client convient d’aviser immédiatement la Société de toute utilisation non autorisée ou incorrecte de tout identifiant de connexion du Client. Tous les droits, obligations, restrictions, déclarations et garanties liés à l’accès et à l’utilisation, par le Client, de la Plateforme, dans le cadre de ce Contrat, s’appliqueront au Client et à tous ses représentants. Le Client sera responsable de tous les actes et omissions de ses Représentants dans l’exécution de ce Contrat, ainsi que de toute infraction à ce Contrat par n’importe lequel de ses Représentants.
6. Propriété intellectuelle. Comme entre la Société et le Client, la Société et/ou ses concédants respectifs conservent l’ensemble des droits, titres et intérêts (y compris les Droits de propriété intellectuelle) liés à la Plateforme et aux Services, y compris, sans s’y limiter, à tout(e) élément, composant, contenu, technologie, logiciel, code, documentation, œuvre dérivée, révision, amélioration, modification, condensé et/ou compilation de, ou en rapport avec, la Plateforme et les Services, et tout(e) marque commerciale, identifiant de marque, matériel et information, créés, élaborés, développés, conçus et/ou réduits en pratique par la Société et/ou ses concédants respectifs, y compris en rapport avec la mise à disposition du Client, par la Société, de la Plateforme et des Services dans le cadre de ce Contrat (« Bien de la Société »). Comme entre le Client et la Société, le Client conserve l’ensemble des droits, titres et intérêts (y compris les Droits de propriété intellectuelle) concernant le Contenu du Client, et concernant tout(e) logiciel, technologie, matériel et information indépendamment créé(e), élaboré(e), développé(e), conçu(e) ou réduit(e) en pratique par le Client.
7. Contenu du Client.
  1. Propriété du Contenu. Le Client déclare et garantit que (i) le Client et/ou ses concédants possèdent l’ensemble des droits, titres et intérêts concernant l’ensemble des matériels, contenus, supports et données que le Client met en ligne ou transmet par l’intermédiaire de la Plateforme ou des Services (collectivement le « Contenu du Client ») ou possède autrement tous les droits liés à ce Contenu du Client, à fournir à al Société, et utilisent en rapport avec l’utilisation que le Client fait de la Plateforme et des Services et pour accorder les droits accordés par le Client dans le cadre de ce Contrat, et (ii) ce Contenu du Client, ainsi que l’utilisation qu’en font le Client et la Société conformément à ce Contrat, n’utilisera pas à mauvais escient ni n’enfreindra les Droits de propriété intellectuelle de tiers, ni ne violera aucun autre droit de tiers.
  2. Licence relative au Contenu. Outre les autres droits expressément énoncés dans ce Contrat, le Client accorde par la présente, à la Société et à ses prestataires de services tiers, une licence non exclusive, exempte de redevances et mondiale permettant d’utiliser et de présenter tout le Contenu du Client que le Client procure à la Société ou autrement mis en ligne sur ou capturé par la Plateforme, grâce à l’utilisation que le Client fait de la Plateforme et des Services, uniquement pour permettre à la Société de mettre à disposition les Services et de s’acquitter de ses obligations conformément à ce Contrat.
  3. Sécurité des données et droits de suppression. La Société devra protéger de manière stricte la confidentialité de l’ensemble du Contenu du Client. La Société devra maintenir et utiliser des protections et mesures administratives, physiques et techniques appropriées dans le but de protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de l’ensemble du Contenu du Client mis en ligne ou transmis par l’intermédiaire de la Plateforme ou des Services, y compris des protections contre des divulgations ou accès non autorisés, des destructions, pertes ou altérations accidentelles ou illégales. Le Contenu du Client sera utilisé et conservé par la Société uniquement dans la mesure nécessaire pour dispenser les Services et s’acquitter de ses obligations dans le cadre de ce Contrat, et la Société ne devra pas utiliser ni conserver le Contenu du Client dans un quelconque autre but. La Société devra s’assurer que tout son personnel et tous ses prestataires de services tiers ayant accès au Contenu du Client soient soumis à des obligations de confidentialité à leur sujet. La Société devra aviser le Client, dans un délai raisonnable de toute violation de sécurité qu’elle aura découverte résultant d’une divulgation du, ou d’un accès non autorisé au, Contenu du Client. Sur résiliation de ce Contrat ou sur demande écrite du Client à tout moment, la Société devra assurer la suppression et la destruction de l’ensemble du Contenu du Client.
8. Accord de niveau de service. Les Services dispensés par la Société au Client dans le cadre du présent document devront être conformes aux conditions de l’Accord de niveau de service énoncé en Annexe 1 ci-jointe.
9. Suspension. La Société se réserve le droit de suspendre temporairement les Services ou de résilier le Contrat en cas de violation, par le Client, des obligations énoncées au sein de l’article 8.
Addendum sur le traitement des données. Les parties acceptent d’être liées, de signer et d’exécuter l’annexe portant l’Accord sur le traitement et la protection des données personnelles conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données ( « RGPD ) entré en application le 25 mai 2018 et figurant ici. La Société peut transférer, à des entités qui lui est affiliées et qui peuvent être pour certaines situées dans d’autres pays, des informations permettant d’identifier des personnes (« Données personnelles ») recueillies au Royaume-Uni, dans l’Union Européenne ou en Suisse. Si ces transferts sont nécessaires, la Société soumettra au Client les Clauses Contractuelles Types ( « SCCs » ) dûment signées avec ses entités affiliées, et ce conformément aux prescriptions de la Commission Européenne (CE) 2021/914 du 4 juin 2021, ainsi que celles figurant au sein de l’addendum britannique sur le transfert international des données aux clauses contractuelles types, émis par le Commissaire britannique à l’information, conformément à la loi de 2018 sur la protection des données S119A(1) (applicable à tout transfert provenant du Royaume-Uni vers des pays tiers non adéquats).
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ.AUCUNE DES PARTIES NE SAURA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIFIQUE OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, DE TOUTE DONNÉE PERDUE, DE TOUT BÉNÉFICE PERDU OU DE COÛTS DE PROCURATION DE MARCHANDISES OU SERVICES DE REMPLACEMENT, QUELLE QUE SOIT LEUR FAÇON DE SURVENIR, MÊME SI CETTE PARTIE A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES. SAUF CONCERNANT LES VIOLATIONS DES DISPOSITIONS PREVUES A L’ARTICLE 4 DES PRESENTES (CONFIDENTIALITÉ) ET LES OBLIGATIONS D’INDEMNISATION ÉNONCÉES À L’ARTICLE 6, LA RESPONSABILITÉ D’UNE PARTIE CONCERNANT DES DOMMAGES ÉMANANT DE, LIÉS À OU D’UNE QUELCONQUE FAÇON EN RAPPORT AVEC CET ACCORD NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE MONTANT DÛ POUR LES SERVICES CORRESPONDANTS DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LES ÉVÉNEMENTS AYANT DONNÉ LIEU À LA RÉCLAMATION. LES PARTIES CONVIENNENT DE L’ATTRIBUTION DE LA RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE DANS CETTE SECTION. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES FRAIS ET CHARGES ÉNONCÉS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT DÉPENDENT DE L’ACCORD DU CLIENT CONCERNANT CES LIMITATIONS ET QUE, SANS CES LIMITATIONS, LES FRAIS ET CHARGES ÉVALUÉS POUR LES SERVICES DISPENSÉS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SERAIENT SUPÉRIEURS.
Non-exclusivité. Le client reconnaît que la Société a pour activité de promouvoir les intérêts de ses clients concernant les services qu’elle dispense conformément au présent document. Ainsi, aucune partie de ce Contrat ne limitera la capacité de la Société à représenter d’autres clients ni à dispenser des services substantiellement similaires à ceux dispensés à ces autres clients dans le cadre du présent document.
Divers.
1. Cession. Aucune partie n’aura le droit de céder tout ou partie de ses droits ou obligations liés à ce Contrat sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, consentement qui ne pourra être raisonnablement refusé, conditionné ou retardé ; à condition, cependant, que ce consentement ne soit pas exigé si la Société cède ce Contrat à un affilié ou à un successeur dans le cadre d’un changement de contrôle, y compris d’une fusion, d’un regroupement ou de la vente de l’intégralité ou de la majeure partie de ses actifs.
2. Loi applicable.
  1. États-Unis d’Amérique et Canada. Si le Client est domicilié aux États-Unis d’Amérique ou au Canada, cet Accord sera régi par et interprété conformément aux lois de l’État de Californie, sans tenir compte de ses dispositions sur les conflits de lois. La seule juridiction et le seul lieu de poursuites judiciaires éventuelles concernant ce Contrat seront les tribunaux étatiques et fédéraux situés dans le comté d’Orange, en Californie. Les parties à ce Contrat reconnaissent la juridiction exclusive de ces tribunaux et conviennent que les procédures pourront être signifiées de la manière prévue dans le présent document pour remettre des avis ou de la manière autrement autorisée par le droit californien ou fédéral, selon les cas.
  2. Australie. Si le Client est domicilié en Australie, ce Contrat sera régi par et interprété conformément au droit australien. La seule juridiction et le seul lieu de poursuites judiciaires éventuelles concernant ce Contrat seront les tribunaux situés en Nouvelle-Galles du Sud, Australie. Les parties à ce Contrat reconnaissent la juridiction exclusive de ces tribunaux et conviennent que les procédures pourront être signifiées de la manière prévue dans le présent document pour remettre des avis ou de la manière autrement autorisée par le droit australien.
  3. France. Si la société Cliente est domiciliée en France, ce Contrat sera régi par et interprété conformément au droit français. Le tribunal compétent étant le Tribunal de Commerce de Paris. Les parties à ce Contrat reconnaissent la juridiction exclusive de ce tribunal et conviennent que les procédures pourront être signifiées dans les formes prévues aux présentes pour remettre des avis ou de la manière autrement autorisée par le droit français.
  4. Royaume-Uni et reste du monde. Si le Client est domicilié au Royaume-Uni ou dans tout autre territoire ou toute autre juridiction non couverte par les sections 12(b)(i)-(iii) du présent document, ce Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois. La seule juridiction et le seul lieu de poursuites judiciaires éventuelles concernant ce Contrat seront les tribunaux situés à Londres, en Angleterre. Les parties à ce Contrat reconnaissent la juridiction exclusive de ces tribunaux et conviennent que les procédures pourront être signifiées de la manière prévue dans le présent document pour remettre des avis ou de la manière autrement autorisée par le droit anglais.
3. Dissociabilité. Toutes les dispositions de ce Contrat seront considérées comme étant des Conditions Générales séparées et, si l’une d’elles était considérée illégale, invalide ou inapplicable, toutes les autres dispositions du présent document resteraient en vigueur, comme si cette disposition illégale, invalide ou inapplicable n’en faisait pas partie, sauf si la disposition considérée illégale, invalide ou inapplicable est une disposition matérielle de ce Contrat, auquel cas la Société et le Client conviendront de modifier de manière adéquate ce Contrat en lui substituant des dispositions contenant des Conditions Générales mutuellement acceptables.
4. Contractants indépendants. Les parties au présent document sont des contractants indépendants. Sauf sur disposition expresse dans ce document, aucune des parties n’aura le droit de supposer, créer ni encourir aucune dépense, responsabilité ou obligation, explicite ou implicite, au nom de l’autre partie. Ce Contrat n’a pas été conçu et ne doit pas être interprété comme étant une coentreprise, une association, un partenariat ni aucune autre forme d’organisation commerciale ou de relation d’agence.
5. Intégralité du Contrat. Ce Contrat, ainsi que l’ensemble de ses pièces, Bons de commande, descriptifs et amendements, constitue l’intégralité de l’accord entre la Société et le Client concernant le sujet du présent document, et remplace toutes les ententes et tous les accords préalables et contemporains entre les parties concernant le sujet du présent document, qu’ils soient oraux ou écrits. Aucun(e) renoncement, modification, altération ni amendement d’une quelconque Condition Générale de ce document n’aura d’effet, sauf si et jusqu’à ce qu’il ou elle soit écrit(e) et dûment signé(e) par un agent ou un employé autorisé de la Société d’une part et du Client d’autre part. Ce Contrat prévaudra sur les Conditions Générales de tout bon de commande émis par le Client ou de tout autre document de commande, qui n’aura pas de valeur ni d’effet, même si la Société l’accepte ou ne le rejette pas autrement.
6. Force majeure. A l’exception de l’obligation maintenue d’avoir à payer les montants dus dans le cadre du présent Contrat et de ses annexes, aucune partie ne saurait être tenue responsable de tout échec ou retard dans son exécution de ce Contrat pour une raison indépendante de sa volonté, y compris, sans s’y limiter, pour cause d’actes de guerre, de terrorisme, d’épidémie ou de pandémie, de phénomène naturel, d’embargo, d’émeute, de sabotage, de manque de personnel ou de litige avec le personnel, d’acte gouvernemental, de panne d’Internet ou de tout composant ou de toute infrastructure de réseau d’exploitation (chacun un « Cas de force majeure »), à condition que le partie retardée : (i) avise rapidement l’autre partie de cette cause et (ii) déploie des efforts raisonnables pour rapidement corriger cet échec ou ce retard d’exécution. Si la Société est incapable de dispenser les Services au Client pendant une période de soixante (60) jours consécutifs à la suite d’un Cas de force majeure, n’importe laquelle des parties pourra résilier ce Contrat.
7. Publicité. La Société a le droit d’utiliser le nom et le logo du Client sur les listes de clients figurant sur son site internet, dans des documents de marketing, de relation avec les médias et les investisseurs, ainsi que dans les dossiers SEC de la Société. L’ensemble des références, annonces et/ou communiqués de presse que la Société fera au sujet du Client nécessiteront le consentement écrit préalable du Client, qui ne devra pas être refusé, conditionné ni retardé de manière déraisonnable.
8. Notification. Toutes les notifications envoyées à l’autre partie devront être faites par écrit et remises en personne, et/ou par courrier recommandé avec avis de réception et/ou par courrier expresse adressées à l’adresse précisée par la Société et par le Client dans la case de la signature ci-dessous, et/ou ou à toute autre adresse que chaque partie aura communiquer par écrit et à l’avance à l’autre partie. Les parties pourront également, au choix, utiliser leur courrier électronique comme méthode de livraison de ces avis de la façon décrite dans le présent document, sous réserve et sous peine d’irrecevabilité, de copie dument envoyée à l’adresse suivante : legal@veritone.com. Les notifications envoyées par courrier électronique devront être envoyées aux adresses électroniques désignées par chaque partie et seront considérés effectifs à la confirmation de la réception émis par un accusé de réception ou tout autre avis de réception généré par le système de courrier électronique applicable ainsi que, dans tous les cas, par une réponse écrite du destinataire de cet avis.
9. Mises à jour. La Société pourra envoyer des mises à jour ou autrement modifier les Services de temps à autre, à condition, cependant, que ces mises à jour ne dégradent pas matériellement le fonctionnement des Services. Ces mises à jour seront envoyées gratuitement au Client.
10. Pas de renoncement permanent. Si applicable en droit dans la juridiction concernée. Tout renoncement, par la Société, à toute violation de toute condition de ce Contrat ne sera pas considéré comme un renoncement permanent, mais s’appliquera seulement au cas pour lequel ce renoncement a été émis.
11. Renoncement à un droit contractuel. L’absence d’exécution, par une partie, d’une disposition de ce Contrat ne devra pas être interprétée comme un renoncement ou une limitation du droit de cette partie à, par la suite, faire exécuter chaque disposition de ce Contrat en stricte conformité avec ses dispositions.
12. Exemplaires. Tout Bon de commande lié à ce Contrat pourra être reproduit en un nombre illimité d’exemplaires, chacun ayant valeur d’original, et tous ces exemplaires représenteront tous un seul et même contrat. Tout Bon de commande lié à ce Contrat pourra également être exécuté de manière électronique et les signatures électroniques seront considérées valables, opposables et juridiquement contraignantes pour les parties et serviront, à tous égards, de signatures originales. Les signatures pourront être envoyées entre les parties par télécopie ou moyen électronique. Les parties acceptent expressément qu’un exemplaire électronique de ce Contrat puisse être utilisé dans tous les cas où un original peut être utilisé.
13. Langue du contrat. La langue française étant la langue applicable au contrat contrat, la version anglaise est donnée exclusivement a titre d’information.

Exhibit 1

Accord de niveau de service

Le temps de disponibilité minimum ciblé, pour la Plateforme, sera de 99,44 % pour tout mois, basé sur une disponibilité 24h/24 et 7j/7.
Le Client aura droit à un remboursement équivalent à une semaine du tarif annuel, si et seulement si, la disponibilité des éléments P1 du système se trouve en deçà du temps de disponibilité ciblé minimum durant le mois de référence. Etant expressément stipulé que Les éléments P1 du système sont définis comme suit:
1. La majorité des utilisateurs ne peuvent pas se connecter au système et/ou
2. La majorité des utilisateurs ne peuvent pas publier d’offres d’emploi à partir du système, si et seulement si, le problème ou la panne ne résulte pas de problèmes inhérents aux sites d’emplois.
La perte de disponibilité commence au moment où le Client appelle le service client pour la première fois et informe par écrit l’Entreprise que le problème affecte plusieurs utilisateurs.
Cet Accord de niveau de service (SLA) exclut tout temps d’indisponibilité dû à une action ou inaction incombant au Client (y compris, sans s’y limiter, des pannes de connexion à Internet et de serveur de courrier), à un cas de force majeure ou à toute autre circonstance indépendante de la volonté de la Société.
En outre, ce SLA exclut tout temps d’indisponibilité dû aux faits de maintenance programmée et notifiée à l’avance. L’Entreprise s’efforcera d’informer le Client de toute maintenance programmée au moins 72 heures avant le début des travaux.
Pour avoir droit à un remboursement dans le cadre de ce SLA, le Client devra avoir s’être acquitté et à jour dans le paiement de toutes ses factures.